1. 總則
本條款為您(以下稱「用戶」)使用擎添工業股份有限公司(統編 36274806,以下稱「本公司」)提供之擎添助理(CTOS-Lite)、ChingTech OS 及相關服務(以下合稱「本服務」)之契約。
當您註冊、訂閱或使用本服務,即表示您已詳閱並同意本條款全部內容。若不同意,請停止使用本服務。
2. 服務範圍
- 擎添助理(CTOS-Lite):透過 LINE 提供之 AI 助理服務,含 AI 對話、個人知識庫、語音、圖片辨識等功能。
- ChingTech OS:企業 AI 工作平台,含 Web 桌面、AI Agent、知識庫、專案管理、LINE/Telegram 整合等功能。
實際功能依訂閱方案而定,詳見 方案價格。
3. 訂閱與計費
3.1 計費週期
本服務採用 月付自動續訂 制。訂閱生效後,首次費用於訂閱當日扣取,後續每月於同一日期自動扣款。
3.2 付款方式
信用卡線上付款,由第三方金流業者綠界科技(ECPay)處理。本公司不儲存完整信用卡資訊。
3.3 自動續訂
訂閱一經啟用即啟動自動續訂。您可於任何時間從管理後台或聯繫客服終止自動續訂,終止後當期仍可使用至期末。
3.4 價格變更
本公司保留調整方案價格的權利。如有調整,將於下一計費週期前 30 日以 Email 通知,用戶可選擇繼續訂閱(接受新價格)或取消。
4. 數位服務與鑑賞期
依消費者保護法第 19 條第 1 項但書,及行政院依同條第 2 項授權訂定之「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」第 2 條第 5 款,其條文原文為:
「非以有形媒介提供之數位內容或一經提供即為完成之線上服務,經消費者事先同意者」屬合理例外,不適用消保法第 19 條第 1 項 7 日無條件解除權之規定。
本公司所提供之 擎添助理 CTOS-Lite、ChingTech OS 訂閱服務,屬「一經提供即為完成之線上服務」,訂閱完成當下即啟用並可使用,故適用上述合理例外。
訂閱本服務時,您將於結帳頁面勾選以下選項:
- 「本人同意訂閱立即啟用並開始使用,並依消保法第 19 條第 1 項但書及準則第 2 條第 5 款放棄 7 日鑑賞期無條件解除權」
若您對此有疑慮,請於下單前聯繫客服。未勾選同意者將無法完成訂閱。
5. 用戶責任
- 妥善保管帳號密碼,帳號遭第三人使用之損失由用戶自行承擔
- 不得將本服務用於違法、詐欺、侵害他人權益之用途
- 不得對本服務進行反向工程、未授權複製或散布
- 不得上傳違反法律、第三人著作權或隱私權之內容
6. 智慧財產權
本服務之所有軟體、介面、商標、文件與內容(不含用戶自行上傳者)之智慧財產權均歸本公司或其授權人所有。用戶於訂閱期間取得之授權為非專屬、不可轉讓、僅限於契約目的使用之授權。
用戶上傳至本服務之資料(知識庫、對話、檔案等),其智慧財產權仍歸用戶所有。本公司僅於提供服務必要範圍內處理。
7. 服務中斷與變更
本公司得因系統維護、升級、不可抗力或法律命令等原因暫停或中斷服務,無論是否事先通知。對於可預期之維護,本公司將儘量事先公告。
本公司保留隨時變更、暫停或終止本服務(或其任何功能)之權利。若為重大不利變更,將提前 30 日通知,用戶得於該期間內依 退款政策 取消訂閱。
8. 免責聲明
本服務依「現狀」與「可用性」提供。本公司不保證 AI 回覆之完全正確性或適用性。用戶於採用 AI 輸出內容前應自行判斷與查證。
在法律許可之最大範圍內,本公司對於因使用或無法使用本服務所生之任何直接、間接、衍生、附帶損害不負賠償責任,惟因本公司故意或重大過失者不在此限。
9. 帳號終止
本公司得於用戶違反本條款時,暫停或終止其帳號。用戶亦得隨時終止自己的帳號。帳號終止後,資料處理依 隱私權政策 第 8 條辦理。
10. 條款變更
本條款若有變更,將於網站公告並以 Email 通知。自通知後 30 日生效。用戶於新條款生效後繼續使用本服務,即視為同意。若不同意,請於新條款生效前終止帳號。
11. 準據法與管轄
本條款之解釋與適用,以及因本條款或本服務所生之爭議,以中華民國法律為準據法。
因本條款所生之訴訟,雙方合意以 臺灣新北地方法院 為第一審管轄法院。
12. 聯絡我們
- Email:chieu@ms43.hinet.net
- 電話:(02) 2903-2788
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